Podmínky služby

Obchodní podmínky

(Shopify tuto stránku standardně pojmenuje „Podmínky služby". Doporučuji ji v menu přejmenovat na Obchodní podmínky — je to termín, který český zákazník i ČOI očekávají.)


Daniel Elijah Beck fyzická osoba podnikající (OSVČ) se sídlem Branka u Opavy IČO: 23816937 Neplátce DPH zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Opava


pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.mojelumiora.cz


Kontaktní e-mail: podpora@mojelumiora.cz Odpovídáme zpravidla do 24 hodin v pracovní dny.


 

 

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník"), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.


1.2. Prodávajícím je Daniel Elijah Beck, IČO 23816937, se sídlem Branka u Opavy, fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Opava (dále jen „prodávající").


1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.


1.4. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. Pro konkrétní objednávku je vždy rozhodné znění obchodních podmínek účinné ke dni odeslání objednávky.


1.5. Povaha zboží. Zboží nabízené v internetovém obchodě, zejména oční maska Lumiora Refresh, je wellness a kosmetické zboží určené pro osobní pohodu, péči o vzhled a každodenní komfort. Nejedná se o zdravotnický prostředek ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2017/745 o zdravotnických prostředcích a zboží není určeno k diagnostice, prevenci, monitorování, léčbě ani zmírnění onemocnění, ani k žádnému jinému léčebnému účelu. Zboží nenahrazuje lékařskou péči, vyšetření, diagnózu ani léčbu. Při zdravotních potížích se kupujícímu doporučuje obrátit se na lékaře.


1.6. Očekávaný účinek. Zboží je určeno k podpoře vzhledu očního okolí při pravidelném užívání podle přiloženého návodu. Výsledky se u jednotlivých uživatelů liší a závisí zejména na pravidelnosti užívání, individuálních dispozicích a délce užívání. Prodávající negarantuje dosažení konkrétního kosmetického výsledku u konkrétního kupujícího a neslibuje žádné léčebné ani zdravotní účinky.


 

 

2. Uživatelský účet

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet"). Webové rozhraní obchodu umožňuje kupujícímu provádět objednávání zboží též bez registrace, přímo z webového rozhraní obchodu.


2.2. Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.


2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.


2.4. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek.


2.5. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.


 

 

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.


3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Prodávající je neplátcem DPH; uvedené ceny jsou konečné. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.


3.3. Fotografie a vyobrazení zboží jsou ilustrativní; drobné odchylky v barevném podání a v provedení obalu nejsou vadou zboží. Rozhodující je popis zboží uvedený u produktu.


3.4. Náklady na dodání zboží v rámci České republiky hradí prodávající; dodání zboží je pro kupujícího zdarma. Informace o způsobu a lhůtách dodání jsou uvedeny na stránce Doprava a platba.


3.5. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:


  • objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží" kupující do elektronického nákupního košíku),

  • způsobu úhrady kupní ceny zboží a údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží


(dále společně jen jako „objednávka").


3.6. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko s označením potvrzujícím povinnost platby. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.


3.7. Odeslání objednávky se považuje za takový úkon kupujícího, který nepochybným způsobem identifikuje objednávané zboží, kupní cenu, osobu kupujícího a způsob úhrady kupní ceny, a je pro smluvní strany závazným návrhem kupní smlouvy. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, seznámení se s těmito obchodními podmínkami na webové stránce a potvrzení kupujícího o tom, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil.


3.8. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího").


3.9. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na elektronickou adresu kupujícího.


3.10. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.


3.11. Zjevná chyba v ceně. Dojde-li ke zjevné chybě při uvedení ceny zboží ve webovém rozhraní obchodu (zejména k překlepu nebo k ceně zjevně neodpovídající obvyklé ceně obdobného zboží), není prodávající povinen dodat zboží za tuto cenu. Prodávající kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu informuje a zašle mu nabídku na uzavření nové kupní smlouvy. Kupní smlouva je v takovém případě uzavřena až potvrzením nové nabídky kupujícím. Neuzavřou-li strany novou kupní smlouvu, je prodávající oprávněn od původní kupní smlouvy odstoupit a již uhrazenou kupní cenu vrátí kupujícímu v plné výši bez zbytečného odkladu.


 

 

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1. Cenu zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu způsoby uvedenými na stránce Doprava a platba. Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platebních služeb integrovaných v platformě Shopify (zejména bezhotovostně platební kartou a dalšími online platebními metodami dostupnými v pokladně).


4.2. Náklady na dodání zboží v rámci České republiky nese prodávající. Dodání zboží je pro kupujícího zdarma.


4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.5 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.


4.4. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího, resp. potvrzením úspěšné platby poskytovatelem platební služby.


4.5. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.


4.6. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.


4.7. Prodávající vystaví kupujícímu ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy doklad o koupi a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího. Prodávající je neplátcem DPH.


4.8. Informace o slevách (§ 12a zákona č. 634/1992 Sb.). Při poskytnutí slevy z ceny zboží prodávající informuje o nejnižší ceně zboží, za kterou je prodával v době 30 dnů před poskytnutím slevy.


 

 

5. Odstoupení od kupní smlouvy

5.1. Kupující, který je spotřebitelem, bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, a od kupní smlouvy o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil.


⚠️ POZNÁMKA PRO DANIELA — NEZVEŘEJŇOVAT: Výjimku podle poslední části čl. 5.1 (zapečetěný obal) lze uplatnit pouze tehdy, je-li zboží skutečně dodáváno v hygienicky zapečetěném obalu s viditelným hygienickým uzávěrem a je-li tato skutečnost zřejmá kupujícímu před odesláním objednávky. Kosmetický přípravek (krém) tuto podmínku splňuje snadno. U samotného přístroje je uplatnění výjimky obhajitelné jen při reálném hygienickém zapečetění. Pokud zboží nezapečeťujete, tuto část věty vypusťte — uplatňování výjimky bez reálného zapečetění je horší než ji nemít. Tento blok před publikací smažte.


5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od smlouvy podle tohoto článku není vyžadováno uvedení důvodu.


5.3. Kupující bere na vědomí, že v rámci zákonného odstoupení od smlouvy do 14 dnů je oprávněn se zbožím nakládat tak, aby se seznámil s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností obdobně jako při nákupu v kamenném obchodě; kupující tedy k odstoupení nemusí zachovat původní obal ani štítky. Kupující však odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti (viz čl. 5.7).


5.4. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu těchto obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu sídla prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího podpora@mojelumiora.cz.


5.5. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.


5.6. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.


5.7. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.


5.8. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.


5.9. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.


5.10. Nepřevzetí zásilky. Kupující je povinen objednané zboží převzít. Nepřevzetí odeslané zásilky se nepovažuje za platné odstoupení od kupní smlouvy. V případě, že kupující zboží nepřevezme a zásilka se vrátí zpět prodávajícímu, má prodávající právo na náhradu skutečně a účelně vynaložených nákladů spojených s odesláním a balením zásilky. Tímto není dotčeno právo kupujícího, který je spotřebitelem, řádně odstoupit od smlouvy postupem podle tohoto článku 5.


5.11. Garance spokojenosti nad rámec zákona. Nad rámec práva podle čl. 5.2 poskytuje prodávající kupujícímu, který je spotřebitelem, dobrovolnou garanci spokojenosti v délce 30 dnů od převzetí zboží. Podmínky garance upravuje Reklamační řád, čl. 6.


 

 

6. Přeprava a dodání zboží

6.1. Náklady na dodání zboží v rámci České republiky nese prodávající; dodání je pro kupujícího zdarma. Podrobnosti o způsobu a lhůtách dodání jsou uvedeny na stránce Doprava a platba.


6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.


6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.


6.4. Není-li ujednáno jinak, odevzdá prodávající zboží kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do třiceti (30) dnů od uzavření kupní smlouvy. Konkrétní obvyklé dodací lhůty jsou uvedeny na stránce Doprava a platba; tyto lhůty jsou orientační. Prodávající neodpovídá za zpoždění vzniklá výlučně na straně přepravce.


6.5. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.


 

 

7. Práva z vadného plnění

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).


7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží:


  • odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti a dalším ujednaným vlastnostem,

  • je vhodné k účelu, pro který se zboží tohoto druhu obvykle používá,

  • odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

  • je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,

  • je dodáno s příslušenstvím a pokyny k použití, které může kupující rozumně očekávat,

  • vyhovuje požadavkům právních předpisů.


7.3. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí.


7.4. Ustanovení o vadném plnění se mimo jiné nepoužije v případě, kdy kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo kupující vadu sám způsobil.


7.5. Vzhledem k povaze zboží podle čl. 1.5 a 1.6 se odpovědnost prodávajícího za vady posuzuje z hlediska vlastností a funkčnosti wellness a kosmetického zboží uvedených v jeho popisu a návodu; nikoli z hlediska dosažení konkrétního kosmetického nebo zdravotního výsledku, který prodávající nedeklaruje.


7.6. Práva z odpovědnosti za vady zboží se uplatňují u prodávajícího. Podrobnosti o uplatnění reklamace upravuje Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.


 

 

8. Bezpečné užívání zboží a kontraindikace

8.1. Kupující bere na vědomí, že zboží je určeno k užívání výhradně v souladu s přiloženým návodem k použití, který mu prodávající poskytuje na trvalém nosiči dat.


8.2. Zboží není určeno k užívání osobám, u nichž je dána některá z následujících okolností:


  • kardiostimulátor, implantovaný defibrilátor nebo jiný aktivní implantát,

  • kovové nebo elektronické implantáty v oblasti hlavy a krku,

  • epilepsie nebo jiné záchvatovité onemocnění,

  • těhotenství a kojení,

  • onkologické onemocnění, zejména v oblasti aplikace,

  • akutní kožní onemocnění, poranění, zánět nebo infekce v místě aplikace,

  • onemocnění oka nebo očního okolí,

  • stav po chirurgickém zákroku, aplikaci výplní či jiném estetickém zákroku v oblasti očí, pokud lékař neurčil jinak,

  • užívání léčiv zvyšujících citlivost na světlo (fotosenzitivita),

  • věk do 18 let.


8.3. Zboží se nepoužívá na otevřené oči. Zboží se nepoužívá společně s jinými přístroji generujícími elektrický proud.


8.4. Má-li kupující jakékoli pochybnosti o vhodnosti užívání zboží s ohledem na svůj zdravotní stav, doporučuje se konzultace s lékařem před prvním použitím. Objeví-li se při užívání nepříjemné pocity, podráždění nebo jiná nežádoucí reakce, je třeba užívání ukončit.


8.5. Kompletní bezpečnostní pokyny a varování jsou uvedeny v návodu k použití dodávaném se zbožím a na stránce produktu.


 

 

9. Informace o výrobku podle nařízení (EU) 2023/988 (GPSR)

9.1. Informace o výrobci, dovozci či jiné odpovědné osobě, identifikační údaje výrobku, varování a bezpečnostní informace jsou uvedeny u jednotlivého zboží ve webovém rozhraní obchodu, na obalu zboží a v návodu k použití.


9.4. Zjistí-li kupující, že zboží může představovat riziko pro zdraví nebo bezpečnost, žádáme jej, aby nás neprodleně kontaktoval na podpora@mojelumiora.cz. Prodávající je povinen takovou informaci prošetřit a v odůvodněných případech ji oznámit orgánu dozoru.


 

 

10. Zpětný odběr elektrozařízení a baterií

10.1. Zboží je elektrozařízením obsahujícím vestavěnou baterii. Po ukončení životnosti nepatří do směsného komunálního odpadu; je třeba je odevzdat na místě zpětného odběru elektrozařízení. Symbol přeškrtnuté popelnice na zboží nebo na jeho obalu upozorňuje na tuto povinnost.


10.2. V souladu se zákonem č. 542/2020 Sb., o výrobcích s ukončenou životností, umožňuje prodávající kupujícímu při dodání nového zboží bezplatně odevzdat ke zpětnému odběru použité elektrozařízení obdobného typu a použití v počtu odpovídajícím počtu zakoupených kusů („kus za kus"). O tento způsob zpětného odběru kupující požádá nejpozději při odeslání objednávky na e-mailu podpora@mojelumiora.cz.


10.3. Seznam veřejných míst zpětného odběru je k dispozici u obcí a u provozovatelů kolektivních systémů.


 

 

11. Spotřebitelské recenze

11.1. Prodávající zveřejňuje u zboží spotřebitelské recenze, tedy hodnocení zboží provedené jinými spotřebiteli.


11.2. Jak zajišťujeme, že recenze pochází od skutečného zákazníka. Možnost vložit recenzi je nabídnuta výhradně prostřednictvím individuálního odkazu, který prodávající zasílá na e-mailovou adresu uvedenou v dokončené a uhrazené objednávce. Každá recenze je před zveřejněním spárována s konkrétním číslem objednávky. Recenze od osob, u nichž nelze nákup u prodávajícího ověřit, prodávající jako spotřebitelské recenze nezveřejňuje.


11.3. Prodávající zveřejňuje jak kladné, tak záporné recenze a nemaže ani neupravuje recenze z důvodu jejich negativního obsahu. Prodávající je oprávněn nezveřejnit nebo odstranit recenzi, která obsahuje protiprávní obsah, urážky, osobní údaje třetích osob, reklamu, nebo se netýká zakoupeného zboží.


11.4. Prodávající nezadává třetím osobám vytváření spotřebitelských recenzí, neposkytuje protiplnění za kladné hodnocení a spotřebitelské recenze nezkresluje.


11.5. Zveřejněná recenze neobsahuje a nesmí obsahovat tvrzení o léčebných nebo zdravotních účincích zboží. Prodávající je oprávněn takové části recenze nezveřejnit.


11.6. Recenze vyjadřují osobní zkušenost jejich autorů a nemusí odpovídat zkušenosti každého zákazníka.


 

 

12. Další práva a povinnosti smluvních stran

12.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.


12.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.


12.3. Vyřizování stížností. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy podpora@mojelumiora.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.


12.4. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.gov.cz, adresa pro podání návrhu: https://adr.coi.cz, e-mail: adr@coi.cz.


12.5. Kupujícím z jiného členského státu Evropské unie je k dispozici bezplatné poradenství Evropského spotřebitelského centra Česká republika, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz.


12.6. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.


12.7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.


 

 

13. Ochrana osobních údajů

13.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „nařízení GDPR") související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu Zásady ochrany osobních údajů (GDPR).


 

 

14. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

14.1. Podmínky zasílání obchodních sdělení a používání souborů cookies jsou upraveny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů (GDPR). Zasílání obchodních sdělení může kupující kdykoli bezplatně odmítnout.


14.2. Kupující bere na vědomí, že prodávající ukládá na zařízení kupujícího tzv. cookies. Analytické a marketingové cookies se ukládají pouze na základě souhlasu kupujícího, který lze kdykoli změnit prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies" v patičce webu.


 

 

15. Doručování

15.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.


 

 

16. Závěrečná ustanovení

16.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva dle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit.


16.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.


16.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám. Kupující obdrží znění obchodních podmínek spolu s potvrzením objednávky na svou elektronickou adresu.


16.4. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.


16.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Branka u Opavy; adresa elektronické pošty podpora@mojelumiora.cz.


Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 31.07.2026.


 

 

Příloha — Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

(Vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy.)


Adresát: Daniel Elijah Beck, IČO 23816937 Sídlo: Branka u Opavy E-mail: podpora@mojelumiora.cz


Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ………………………………………………………………………………………………


Datum objednání / datum obdržení: ……………………………………………


Jméno a příjmení spotřebitele: ……………………………………………


Adresa spotřebitele: ……………………………………………


Číslo objednávky: ……………………………………………


Číslo účtu pro vrácení peněžních prostředků: ……………………………………………


Datum: ……………………………


Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ……………………………